Trong vài năm trở lại đây, khi viral short video trở thành “vũ khí tăng trưởng” của nhiều thương hiệu, một lựa chọn được không ít doanh nghiệp xem là lối tắt an toàn: thuê một bên thứ ba xây kênh.
Nghe thì hợp lý, thỏa mãn kỳ vọng có người làm thay, tần xuất sản xuất video đều đặn, được hứa hẹn có views và lượt followers tăng trưởng. Nhưng thực tế, đây lại là một trong những chiến lược rủi ro nhất nếu doanh nghiệp thực sự muốn làm viral bền vững.
Hiểu bản chất rằng, Viral không dành cho số đông. Nó là phần thưởng dành cho những ai đi đúng quy trình, quy trình được xây dựng trên việc hiểu sâu bản chất, loại bỏ sự phức tạp, truyền tải thông điệp tinh gọn, và biến nguyên tắc cốt lõi thành cơ chế lặp lại.
Tất nhiên, doanh nghiệp khó mà nắm được quy trình này nếu thuê bên thứ ba xây kênh!
Một bên thứ ba xây kênh, dù chuyên nghiệp đến đâu, cũng chỉ tiếp cận doanh nghiệp qua brief, tài liệu và vài buổi họp ngắn ngủi. Họ không có đủ thời gian và nguồn lực để đào sâu chiến lược thương hiệu, cũng không chịu áp lực phải gắn bó lâu dài với uy tín doanh nghiệp. Và khi làm việc với hàng chục thương hiệu cùng lúc, cách làm “dập khuôn” là điều khó tránh khỏi.
Điều này khiến “con đường” chuyển đổi lượt xem thành giá trị thương mại thật đi chệch hướng, mục tiêu tăng trường doanh thu của doanh nghiệp vô cùng xa vời.
Hơn nữa, khi trao toàn quyền “xây kênh” cho bên thứ ba, doanh nghiệp vô tình đánh mất cơ hội xây năng lực nội tại, điều đáng lẽ phải là nền tảng quan trọng nhất trong hành trình làm thương hiệu hiện đại.
Vậy khi họ rời đi, liệu doanh nghiệp sẽ tiếp tục phát triển hệ thống viral như thế nào và bằng cách nào?
Bởi, lẽ tất yếu, tất cả những gì được xây dựng dựa trên sự “thuê mượn” đều mang trong mình tính tạm thời và dễ sụp đổ. Hậu quả của “thuê xây kênh” có thể kéo theo cả một hệ luỵ khó lường mà có thể, doanh nghiệp sẽ cần rất nhiều thời gian, nguồn lực để khắc phục.
Để xây dựng hệ thống kênh viral bền vững, gắn liền với sự phát triển của doanh nghiệp, doanh nghiệp cần thay đổi tư duy từ “từ thuê xây kênh viral” sang “chủ động xây hệ thống khiến viral trở thành điều tất yếu”.
Điều này bắt đầu bằng việc:
1. Xây đội ngũ in-house: tuyển chọn, đào tạo, và tạo môi trường nuôi dưỡng nhân sự.
2. Đặt chiến lược dài hạn: “con người đi trước, công việc theo sau”, tuyển dụng, đào tạo, xây cơ chế rõ ràng, mọi vị trí đều được định nghĩa rõ ràng.
3. Vận hành theo 3 nguyên tắc: nhàn ý tưởng, nhanh thực thi, nhẹ chuyển giao.
Khi doanh nghiệp làm chủ được con người, quy trình và nguyên tắc vận hành, viral sẽ không còn là trò chơi may rủi, mà trở thành kết quả tất yếu một kết quả bền vững, nằm trong tầm kiểm soát của chính doanh nghiệp, mà không bị phụ thuộc bởi bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào!
