Khi trao đổi với nhiều doanh nghiệp và đội ngũ content, CoreViral nhận ra khi nói về nội dung viral, phần lớn mọi người đều nghĩ ngay đến sự sáng tạo. Nhiều người tin rằng muốn viral thì phải có ý tưởng đột phá hoặc phải thật khác biệt.
Nhưng khi hỏi sâu hơn: “Sáng tạo dựa vào đâu?”, thì rất nhiều người bắt đầu lúng túng.
Có ba câu trả lời phổ biến mà CoreViral nhận được:
• Sáng tạo dựa vào tài năng thiên bẩm
• Sáng tạo dựa vào kinh nghiệm
• Hoặc phải có một công thức nào đó
Nghe có vẻ hợp lý, nhưng dưới góc nhìn của doanh nghiệp thì cả ba cách này đều có vấn đề.
Nếu sáng tạo phụ thuộc vào tài năng, thì hệ thống nội dung viral sẽ phụ thuộc vào một vài cá nhân. Khi những người này rời đi, toàn bộ hệ thống nội dung cũng có thể bị ảnh hưởng.
Nếu sáng tạo dựa vào kinh nghiệm, thì thực tế phần lớn nhân sự content hiện nay chưa có nhiều kinh nghiệm trong việc xây dựng kênh viral cho doanh nghiệp, mà chủ yếu chỉ có kinh nghiệm làm nội dung nói chung, thì kinh nghiệm đó gần như vô nghĩa.
Còn nếu nói đến công thức, thì công thức chỉ xuất hiện sau khi đã có rất nhiều dữ liệu và kết quả thực tế, còn doanh nghiệp chưa có thì lấy công thức nào để bám víu vào?
Vì vậy khi bóc tách sâu hơn, CoreViral nhận ra rằng vấn đề của nhân sự Content Creator không nằm ở tài năng hay kinh nghiệm, mà nằm ở niềm tin.
Sự thật là nhiều Content Creator không thật sự tin rằng kịch bản và video của mình làm ra có thể viral.
Trong làm nội dung viral, công việc này đang thiếu những nền tảng quy trình để có thể để dựa vào thì niềm tin đó phải xuất phát từ dữ liệu thứ mà có thể nhìn thấy và bám víu được.
Thay vì cố gắng nghĩ ra những ý tưởng hoàn toàn mới, doanh nghiệp hoàn toàn có thể bắt đầu từ việc phân tích số liệu:
• Nội dung nào trên thị trường đang được xem nhiều?
• Vì sao nội dung đó thu hút?
• Cách thể hiện của họ có điểm gì đặc biệt?
• Có thể áp dụng vào ngành của mình như thế nào?
Khi có dữ liệu để bám vào, việc làm nội dung không còn là đoán mò. Khi có cơ sở, niềm tin sẽ bắt đầu hình thành.
Nhân sự tin vào nội dung mình đang làm. Doanh nghiệp cũng giảm được rất nhiều chi phí thử sai.
Đó cũng là lý do trong chương trình Viral Core Mastery, CoreViral luôn nhấn mạnh một quy trình rõ ràng:
Nghiên cứu → Thí nghiệm → Nâng cấp → Đóng gói → Chuyển giao
1. Nghiên cứu: phân tích dữ liệu từ thị trường và nền tảng
2. Thí nghiệm: triển khai nhiều phiên bản nội dung để kiểm chứng
3. Nâng cấp: nâng cấp nội dung để phù hợp với sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp mình
4. Đóng gói: chuẩn hóa những nội dung hiệu quả thành format hoặc series
5. Chuyển giao: giúp cả đội ngũ có thể triển khai, không phụ thuộc vào một cá nhân
Khi có quy trình, nội dung viral không còn là may mắn hay dựa quá nhiều vào tài năng hay kinh nghiệm. Nó trở thành một hệ thống có thể lặp lại và nhân bản.
Và khi đội ngũ có hệ thống, niềm tin sẽ xuất hiện. Khi có niềm tin, họ sẽ dám triển khai nhiều hơn. Khi triển khai đủ nhiều, kết quả sẽ bắt đầu xuất hiện.
Đó cũng là lý do CoreViral không chỉ dừng lại ở việc nói về ý tưởng nội dung, mà tập trung vào việc giúp doanh nghiệp xây dựng được một hệ thống làm nội dung viral bền vững và có thể nhân bản.
