Trong hơn bốn năm đồng hành cùng các doanh nghiệp xây dựng hệ thống short viral in-house với hơn 6 tỷ view trên các nền tảng, CoreViral ngày càng tin vào một điều: viral vận hành theo quy luật.
Khi nắm được quy luật này, doanh nghiệp có thể tạo ra nội dung lan tỏa mạnh một cách chủ động, không phụ thuộc vào cảm hứng, may mắn hay những cá nhân “thiên tài”.
Và quy luật đó được gói gọn trong ba trụ cột viral:
Cảm xúc – Cộng hưởng hành vi – Động lực chia sẻ.
Bất kỳ video nào lan tỏa mạnh đều thỏa mãn cả ba yếu tố này, theo một trình tự rất logic.
Cảm xúc luôn là yếu tố đầu tiên giữ người xem lại. Trong 3 giây đầu tiên, nếu video không tạo được phản ứng cảm xúc, người xem sẽ lướt qua ngay lập tức. Những nhóm cảm xúc có sức bật mạnh nhất thường bao gồm:
• Sự bất ngờ
• Mâu thuẫn gợi tò mò
• Niềm tự hào
• Sự đồng cảm sâu
• Sự hứng thú
• Dòng cảm hứng tích cực
Trong môi trường short-form, cảm xúc thường được kích hoạt bằng: một câu nói ngược đời, một tình huống trái ngược trực diện hoặc một góc nhìn mới lạ.
Khi cảm xúc xuất hiện, người xem bắt đầu dừng lại xem video và đây là tín hiệu quan trọng nhất để thuật toán mở phân phối.
Nếu cảm xúc giúp người xem dừng lại, thì cộng hưởng hành vi giúp họ “ở lại”.
Một nội dung cộng hưởng hành vi là nội dung khớp với cách người dùng xem, phản ứng, tương tác hằng ngày trên nền tảng.
Những yếu tố tạo nên cộng hưởng hành vi thường nằm ở:
• Context: video chạm đúng bối cảnh người xem đang sống
• Culture: nội dung hòa vào thói quen, meme, góc nhìn của cộng đồng
• Common Pain: chạm vào nỗi đau phổ quát mà ai cũng gặp
Nhờ sự cộng hưởng này, người xem nghĩ:
“Giống mình thật”, “Đây là chuyện tôi đang trải qua”, “Nó đúng với mình quá”.
Đó chính là điểm khiến họ tiếp tục theo dõi và ghi nhớ video.
Một video chỉ trở thành viral khi người xem chủ động chia sẻ, chứ không chỉ dừng lại xem.
Có bảy động lực chính thúc đẩy hành vi chia sẻ:
• Khẳng định bản sắc cá nhân
• Thể hiện quan điểm
• Cảnh báo người khác
• Chia sẻ phát hiện giá trị
• Củng cố mối quan hệ
• Mang lại niềm vui
• Lan tỏa kiến thức mới
Nếu cảm xúc là yếu tố kéo người xem đến, cộng hưởng hành vi là yếu tố giữ họ lại, thì động lực chia sẻ tạo ra vòng lan truyền.
Ba trụ cột này liên kết với nhau theo đúng trình tự:
• Cảm xúc → tạo chú ý
• Cộng hưởng hành vi → tạo đồng thuận
• Động lực chia sẻ → tạo lan truyền
Trong hệ thống short viral in-house, hiểu được ba yếu tố này giúp đội ngũ sáng tạo vận hành theo nguyên lý rõ ràng thay vì cảm tính.
Mỗi góc quay, mỗi câu thoại, mỗi bố cục đều có lý do chiến lược của nó.
Chính tư duy này tạo ra sự khác biệt giữa doanh nghiệp sở hữu hệ thống viral bền vững và doanh nghiệp chỉ trông chờ vào “sự may mắn”.
Khi doanh nghiệp áp dụng ba trụ cột:
Cảm xúc – Cộng hưởng hành vi – Động lực chia sẻ
việc tạo viral không còn là một điều qúa khó khăn, mà trở thành một quy trình có thể lặp lại, nhân bản và mở rộng.
Một khi doanh nghiệp sở hữu được nền tảng này, mọi video đều có khả năng viral, giúp kênh tăng trưởng bền vững, và mọi chiến lược nội dung đều tạo thành lợi thế dài hạn cho thương hiệu.
