Khi bắt đầu làm nội dung trên Tiktok, rất nhiều chủ doanh nghiệp thường “than” với CoreViral:
“Diễn mấy tình huống lố lăng thế anh/chị không làm được”
“Doanh nghiệp anh làm sao mà nhảy nhót như thế được”
“Chị sợ lắm, nghe Tiktok là phải bắt trend thì mới làm được.”
Nhưng có một sự thật là: hầu hết các trend không dành cho doanh nghiệp.
Trend chỉ phù hợp cho cá nhân những người linh hoạt, không bị ràng buộc bởi định vị thương hiệu, tính cách thương hiệu, hệ DNA nội dung, thông điệp truyền thông.
Còn doanh nghiệp? Có rất nhiều rào cản mà không phải trend nào cũng phù hợp như: hình ảnh thương hiệu, định vị và thông điệp, tone & voice, đối tượng khách hàng…
CoreViral chỉ lấy ví dụ đơn giản thế này:
– Nếu doanh nghiệp muốn xây kênh hình ảnh chuyên gia, có một chiếc trend nhảy nhót liệu doanh nghiệp có thể bắt trend đó được không?
– Nếu thương hiệu bạn hướng đến sự tinh tế thì những trend “diễn xuất quá mức”, lố lăng có phù hợp?
Nhưng mà…
Nếu không bắt những trend đó có nghĩa doanh nghiệp bạn chỉ có thể bắt một số trend nhất định, nghĩa là bạn phải… đợi trend phù hợp xuất hiện?
Và nếu đợi trend phù hợp thì khoảng thời gian chờ đợi đó nhân sự của doanh nghiệp sẽ làm gì?
Và bạn sẽ giao việc gì trong bảng KPI đây hay tên công việc sẽ là “chờ có trend thì bắt”
Chính vì thế doanh nghiệp mà ngồi chờ trend thì chắc chắn sẽ không bao giờ tối ưu được hiệu suất công việc và vĩnh viễn sẽ không thể xây dựng được quy trình viral bền vững.
—-
Vậy doanh nghiệp phải tập trung vào điều gì?
Thay vì chạy theo trend, doanh nghiệp cần tập trung vào 3 điều:
1. Giá trị cốt lõi
2. Sản phẩm/ngành hàng
3. Bản sắc riêng của thương hiệu
Đây là những thứ giúp người xem nhận diện được và trả lời được những câu hỏi như:
– Bạn là ai?
– Bạn mang lại giá trị gì cho tôi?
– Tại sao tôi lại phải lựa chọn bạn?
Khi nội dung trả lời được câu hỏi này cho người xem thì những video của bạn làm ra đều sát với khách hàng mục tiêu bạn mong muốn chứ không đơn thuần là những “người lạ lướt qua” từ đó việc bán hàng chỉ là sớm muộn mà thôi
Và đặc biệt hơn khi bạn làm tốt cốt lõi, bạn tạo ra bản sắc. Khi bạn có bản sắc, bạn có “hơi thở” riêng. Và chính bản sắc đó sẽ tạo thành trend.
Nhìn lại các case học viên của CoreViral đã triển khai như:
– The OrBit: không chạy trend, nhưng chính phong cách thể hiện của họ tạo thành xu hướng trong ngành thời trang.
– Chè Chang Hi: nội dung đơn giản, đúng bản sắc, đúng insight viral mạnh ngay video đầu tiên đặc biệt hơn đây là một trong những tuyến nội dung dẫn đầu trong thị thường này.
CoreViral luôn hướng doanh nghiệp viral từ những giá trị cốt lõi và nói không với việc bắt trend ngắn hạn, từ đó sẽ giúp doanh nghiệp đi được những kế hoạch dài hơi, chứ không phải những nội dung viral mà không biết tại sao lại viral.
Chắc bạn lại có thắc mắc “thế không bắt trend thì làm sao có thể viral được”
Đúng nếu bạn chỉ nói về sản phẩm, ngành hàng, tính năng thì sẽ rất khó viral.
Vậy bí quyết để viral là gì?
Tập trung vào cách thể hiện, chứ không phải bản thân sản phẩm.
Cách thể hiện là thứ giúp bạn nhảy ra khỏi sự cạnh tranh đỏ lửa của nội dung. Và để thể hiện tốt, hãy dựa vào:
SỞ THÍCH – HÀNH VI – INSIGHT của người dùng
Ví dụ:
• Bạn bán thời trang → Khai thác sở thích: làm đẹp, chụp ảnh, du lịch.
• Bạn làm fitness → Khai thác sở thích: sức khỏe, dinh dưỡng, lifestyle.
• Bạn bán nội thất → Khai thác sở thích: decor, tổ ấm, thẩm mỹ sống.
• Bạn bán mỹ phẩm → Khai thác sở thích: skincare routine, làm đẹp tự nhiên, mẹo chăm sóc da.
—-
Khi doanh nghiệp khai thác sở thích, hành vi, insight, thương hiệu không cần trend bởi nội dung đã chạm đúng thứ khách hàng muốn xem mỗi ngày.
Khi bám vào giá trị cốt lõi của doanh nghiệp, của nội dung , bạn sẽ: tạo ra nội dung bền vững, tạo ra bản sắc thương hiệu, tạo ra sự khác biệt, tạo ra xu hướng
Còn nếu doanh nghiệp cố chạy theo trend? Bạn sẽ: dễ bế tắc, khó tìm ý tưởng, nội dung không đồng nhất, thương hiệu lệch định vị cuối cùng là “càng làm càng chán, càng làm càng mất định hướng”
Cho nên, đừng hỏi: “Trend hôm nay là gì?”
Hãy hỏi: “Giá trị cốt lõi của mình là gì và làm sao để thể hiện nó theo cách gần gũi với người xem nhất?”
Chính đó mới là chìa khóa để viral bền vững.
